Trải nghiệm đáng nhớ với khách hàng của nhân viên bộ phận kinh doanh công ty CNCTech

2023-12-03by Thanh Tâm

Sau khi tốt nghiệp và gia nhập CNCTech, đã trôi qua một năm đáng nhớ và phong phú cho tôi. Trong số đó, có một sự kiện đặc biệt đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng tôi, khi tôi được giao nhiệm vụ tiếp đón một khách hàng từ Châu Âu. Khách hàng này đến Việt Nam để tìm một đối tác sản xuất cơ khí đáng tin cậy và tôi được chọn làm người tiếp xúc và làm việc cùng anh ấy. Rất may, anh ấy là người thân thiện và hòa nhã, luôn sẵn lòng chia sẻ ý tưởng và mong muốn của mình khi đến thăm CNCTech. 

Trước khi bắt đầu chuyến thăm, khách hàng đã mong muốn khám phá và trải nghiệm văn hóa Việt Nam. Vì vậy, tôi và một đồng nghiệp đã cùng lên kế hoạch cho một chuyến đi thú vị.

Sau khi tham quan nhà máy của công ty, chúng tôi đã đưa khách hàng đi thưởng thức bữa trưa. Chuyến đi này trở thành một câu chuyện đáng nhớ với những tình huống hài hước. Rủi ro là chúng tôi đã chọn một con đường gồ ghề nhất và chiếc xe của chúng tôi lại có gầm thấp. Cả đoàn trong xe đều bắt đầu nhảy lên và cười trong tình huống hài hước này. Tiếp theo, chúng tôi lái xe đưa khách hàng tiếp tục hành trình đến phố cổ Hà Nội. Mưa bắt đầu rơi như trút nước, nhưng sự hồ hởi của chúng tôi vẫn không giảm. Chúng tôi đã đưa khách hàng thử những món đặc sản Hà Nội và dạo quanh bờ hồ Hoàn Kiếm trong cơn mưa rào. Mặc dù thời tiết không thuận lợi, niềm vui và sự hăng say của chúng tôi đã tạo nên một chuyến đi đáng nhớ.

Cuối cùng, khi chúng tôi trở về công ty vào lúc 5 giờ chiều, khách hàng đã rời đi với sự hài lòng và ấn tượng. Từ trải nghiệm này, tôi đã nhận ra tầm quan trọng của sự nhiệt tình, khả năng tiếng Anh thành thạo và sự hăng say trong công việc. Dù gặp phải khó khăn và thách thức, sự linh hoạt và sáng tạo đã giúp chúng tôi vượt qua mọi trở ngại và tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Từ câu chuyện này, tôi nhận ra rằng việc giao tiếp khéo léo và xây dựng một trải nghiệm đáng nhớ có thể tạo ra ấn tượng sâu sắc với khách hàng. Sự linh hoạt và sáng tạo trong việc đối phó với những tình huống khó khăn cũng đóng vai trò quan trọng. Đồng thời, việc hiểu và tôn trọng văn hóa của khách hàng cũng là yếu tố quan trọng để tạo ra một trải nghiệm tốt.

Sau chuyến đi này, tôi đã nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng và công ty. Khách hàng rất hài lòng với sự chuyên nghiệp của CNCTech và đã quyết định ký kết hợp đồng sản xuất với chúng tôi. Đây là một thành công lớn cho công ty và tôi cảm thấy tự hào vì đã đóng góp vào thành công đó. Kể từ đó, tôi đã tiếp tục làm việc với nhiều khách hàng quốc tế khác và trở thành một thành viên trong đội ngũ Kinh doanh của CNCTech. Tôi luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chuyến đi này đã trở thành một trong những kỷ niệm đáng nhớ nhất trong sự nghiệp của tôi tại CNCTech. Nó đã truyền cảm hứng và khích lệ tôi tiếp tục phát triển và nỗ lực để đạt được thành công trong công việc của mình.

“Chia sẻ của Nhật Giang – Nhân viên kinh doanh”

Share on: